|
2016-05-28 08:30:12, szombat
|
| |
| |
,,Beszédetek legyen mindenkor kedves, sóval fűszerezett, hogy így mindenkinek helyesen tudjatok felelni." (Kolossé 4:6)
Ahhoz, hogy a kommunikációban kialakuljon a bizalom és közvetlenség:
1) Dolgozz a bizalom kiépítésén! Nincs ,,jogunk" a másik ember bizalmára; ez olyan kiváltság, amit ki kell érdemelnünk azzal, hogy megbízhatónak bizonyulunk. Nem sok figyelmet fordítunk az olyan politikusokra, akik azt mondják: ,,Számíthatsz rám", ha korábbi tetteik ezt nem támasztják alá.
Krisztus a bizalom alapjául ezt állítja: ,,Higgyetek nekem... ha pedig másért nem, magukért a cselekedetekért higgyetek" (János 14:11).
A pszichológiai kutatásokból tudjuk, hogy ha szelíden és lassan beszélünk, az nyitottabbá teszi a hallgatót, és mélyíti irántunk való tiszteletét. A hangnem sokat számít.
A Houston Egyetem kutatásai meggyőzően bizonyították, hogy a halkabb hangra és lassabb beszédre a hallgatók nagyobb nyitottsággal és bizalommal válaszolnak. Ez a kutatás segítette az onkológusokat, hogy a rossz hírt támogató hangnemben tudják közölni betegeikkel.
Ha az orvosok mélyebb hangon, és lassabban beszéltek, a páciensek úgy érezték, hogy orvosuk együtt érzőbb, és jobban törődik velük. A Biblia ezt nevezi ,,higgadt válasznak" (ld. Példabeszédek 15:1), és ez neked is hasznos lehet.
2) Szoktasd rá agyadat a valódi figyelemre! A másik ember meghallgatása kemény munka, mert szokásunk csak magunkra figyelni, és beszélgetés közben is saját gondolataink foglalkoztatnak.
A kutatások azt mutatják, hogy gyakran közbevágunk, mielőtt beszélgetőpartnerünk befejezné mondandóját.
Még az orvosok is, akik pedig azt tanulták, hogy figyeljenek oda a beteg panaszaira, hajlamosak 20-30 másodpercen belül közbekérdezni, jóval azelőtt, hogy a páciens elmondhatott volna mindent, amit akart.
Szoktasd magad arra, hogy a másik emberre összpontosítasz, valóban odafigyelsz szavaira, arckifejezésére, testbeszédére. Néhány héten belül kialakíthatod magadban azokat a kommunikációs készségeket, melyek másokban bizalmat ébresztenek.
Bob Gass * Mai Ige Link  Link  Link |
|
| |
|
1 komment
, kategória: Mai Ige * Bob Gass * |
|
|
|
Címkék: arckifejezésére, kommunikációban, foglalkoztatnak, összpontosítasz, cselekedetekért, bizonyították, politikusokra, kialakíthatod, kommunikációs, pszichológiai, közbekérdezni, nyitottsággal, megbízhatónak, példabeszédek, testbeszédére, onkológusokat, meghallgatása, közvetlenség, gondolataink, elmondhatott, kutatásokból, odafigyelsz, érdemelnünk, bizonyulunk, számíthatsz, tiszteletét, közbevágunk, beszélgetés, betegeikkel, mondandóját, figyeljenek, válaszolnak, másodpercen, nyitottabbá, ébresztenek, készségeket, kommunikációban kialakuljon, bizalom kiépítésén, másik ember, olyan politikusokra, bizalom alapjául, cselekedetekért higgyetek”, pszichológiai kutatásokból, nyitottabbá teszi, hangnem sokat, halkabb hangra, hallgatók nagyobb, kutatás segítette, rossz hírt, orvosok mélyebb, valódi figyelemre, beteg panaszaira, Houston Egyetem,
|
|
Offline
